לשון הרע או בשמה העממי יותר – 'שיימינג', היא פעולה שעלולה לגרום לפגיעה חמורה במוניטין של אדם פרטי או של עסק. כיום, כאשר השיימינג או הפרסום עלול להגיע לקהלים רחבים וגדולים יותר מתמיד, ובזמן קצר באופן משמעותי, הנזק עלול להיות אף גדול ונרחב יותר, הן כאשר מדובר על נזק ממשי והן כאשר מדובר על נזק פוטנציאלי עתידי. במאמר זה נדון בתהליך של הגשת תביעת שיימינג, תוך התמקדות באתגרים הקיימים באופן מיוחד בתביעות מסוג זה. בנוסף, נדגיש את תפקידו המשמעותי והקריטי של עורך דין לשון הרע בהגשת התביעה, ונמחיש כיצד הייצוג המשפטי מסייע בהתמודדות עם קשיים שעלולים להיווצר בתהליך, עד לקבלת מירב הפיצויים האפשריים.
מהו שיימינג ברשת?
העליה בשכיחות השימוש בפלטפורמות האינטרנט השונות והמדיה החברתית הגדילה באופן אקספוננציאלי את השכיחות של תביעות השיימינג ולשון הרע. פלטפורמות המדיה החברתית, הפורומים המקוונים ומדורי התגובות השונות הפכו לשטח גידול להאשמות שווא, לפרסום נרטיבים מזיקים ואף רצח אופי. המהירות שבה המידע עובר באינטרנט מעצימה את הנזק הפוטנציאלי הנגרם מההשמצות המקוונות, מה שהופך את התביעה בכלל ואת עצם הצורך בהגנה עצמית בפרט, לאתגר אדיר עבור השמירה על המוניטין העצמי או הארגוני.
מעבר לכך, לפעמים הפירסומים הכוזבים והשיימינג נהייה ויראלי, כך שהוא מגיע לקהלים מאד גדולים, גם אם הם לא קשורים באופן מיידי לאדם או לחברה. הנזק עלול להיות נרחב וחוצה גבולות גיאוגרפים, כאמור. בנוסף, תגובה אחת עלולה לגרור תגובות נוספות כך שההסלמה עלולה להיות גם היא מהירה מאוד ובעלת פוטנציאל לאסקלציה.
יש לזכור שלשיימינג יש גם השפעה פסיכולוגית. גינוי ציבורי יכול לעורר אצל אנשים רגשות של בושה, אשמה וחרדה חברתית. הפחד משיפוט ודחייה עלול להוביל לשינויים בהתנהגות, בין אם בהתאם לציפיות החברתיות או, במקרים מסוימים, להחמיר רגשות שליליים ולגרום לנזק נוסף. עם זאת, שיימינג משחק תפקיד בהנעת שינוי חברתי. בהקשרים עכשוויים, אנשים וקבוצות עלולים להשתמש בשיימינג ככלי לאקטיביזם, כדי להפנות תשומת לב לעוולות חברתיות, בעיות מערכתיות או פרקטיקות לא אתיות.
במה כרוך תהליך הגשת תביעת שיימינג?
פתיחת תביעת שיימינג או לשון הרע כרוכה במספר שלבים קריטיים, שכל אחד מהם דורש שיקול דעת ותכנון אסטרטגי מקדים. הצעד הראשון הוא ביסוס היסודות המהותיים של התביעה המתגבשת לרבות הוכחת העובדה שאכן התפרסמה הצהרה או פרסום שגוי ושיקרי אחד או יותר, הוכחת העובדה שהוא פורסם והובא לידיעתו של צד שלישי, ושהתקיימה פגיעה בשמו הטוב של המושמץ, בין אם מדובר על אדם פרטי, מפורסם כלשהו, ארגון או חברה. זיהוי ותיעוד האלמנטים הללו חיוניים לבניית תיק חזק המושתת על ראיות ועובדות.
לאחר ביסוס האלמנטים הבסיסיים הללו, יש לבחור את מקום התביעה בה יתבצע ויתקיים המשפט. כיום שאלה זו אינה פשוטה בעיקרה, משום שמפיץ השיימינג יכול להיות ממקום אחד בעוד המושמץ יגור במקום אחר, מבחינה גיאוגרפית. למורכבות שאלה זו מתווספת השאלה גם אם המשמיץ אכן הזדהה בשמו האמיתי, או התחבר תחת זהות בדויה או אנונימית. הן האופי הווירטואלי של התקשורת והן מהות התקשורת יכולה לחצות גבולות פיזיים וגיאוגרפיים, מה שהופך את שיקולי השיפוט למורכבים יותר.
על חשיבות איסוף הראיות בתביעות שיימינג
שימור ואיסוף ראיות הוא מרכיב קריטי נוסף בהגשת תביעת שיימינג או לשון הרע. גם שלב זה הינו מאתגר במיוחד כאשר ניתן להקליט הודעות, לתמרן או למחוק שיחות בקלות, ולכן אבטחת ראיות בשלב מוקדם היא חיונית. איסוף הראיות יכול לכלול איסוף הקלטות שמע, גביית הצהרות עדים וכל תיעוד רלוונטי אחר התומך בטענה המשפטית. לפעמים ניתן לשלוח מכתב שיורה על הפסקת הפרסום הכוזב או השיימינג והוא יודיע למכפיש כביכול על התלונה המתהווה, ידרוש ביטול או תיקון של הפרסום, ויתריע מפני צעדים משפטיים אם ההתנהגות תימשך. המכתב אינו חייב להישלח אולם פעמים רבות הוא יכול לסייע להגיע לפשרה או להחלטה כלשהי גם מבלי להזדקק להתדיינות משפטית ולהגיע לבית המשפט.
משקל הבחירה בעורך דין לשון הרע לצורך הגשת תביעת שיימינג
המורכבות הקיימת לנושא של הגשת תביעת שיימינג מדגישה את תפקידו של עו"ד לשון הרע. עורך הדין מביא לשולחן מערך מיומנויות מיוחדות ומומחיות, ומנחה את התובע במורכבות המשפטית של התביעה.
מספר גורמים מדגישים את חשיבות קיומו של ייצוג משפטי איכותי בתביעת לשון הרע:
- לעורך דין יש הבנה עמוקה של חוקי לשון הרע, הן החוקים המסורתיים יותר והן אלה החדשניים הקשורים לפלטפורמות המקוונות על כל מורכביותיהן. הידע והניסיון של עורך הדין יכול לאפשר לו לבנות אסטרטגיה משפטית, לזהות את הטיעונים המשפטיים היעילים ביותר שיכולים לעזור ללקוח ולצפות צעדים עתידיים.
- עורך דין לשון הרע מבין את הניואנסים של החוקים ושל ההקשרים השונים של תביעת שיימינג. מעבר לכך, הוא יוכל לקבל החלטה מושכלת היכן הכי כדאי להגיש את התביעה כדי לקבל את התוצאה ההוגנת והנוחה ביותר מבחינתו.
- עורך דין לשון הרע מיומן בשימור והצגת ראיות באופן התואם את הסטנדרטים המשפטיים. בתחום הדיגיטלי, שבו האותנטיות ונכונות הראיות הוא קריטי, הטיפול בראיות חייב להיות תקין וקביל. שימור ואיסוף הראיות כולל, בין השאר את יכולת הבנת ההיבטים הטכניים, כגון מעקב אחר כתובות IP והבטחת שלמות הרשומות האלקטרוניות.
יתרה מזאת, עורך דין לשון הרע מביא לשולחן מיומנויות של משא ומתן, שיכולות להועיל לפתרון העניין מבלי ללכת למשפט. השתתפות בדיונים ומשא ומתן טרום ליטיגציה דורש הבנה רחבה של השטח המשפטי, ועורך דין מנוסה יכול למנף את כישוריו כדי להבטיח פתרונות נוחים עבור לקוחותיו.
כתבות בנושא לשון הרע:
- האם אפליה בעבודה יכולה להיחשב גם כהוצאת לשון הרע? – N12
- נפגעתם מלשון הרע או הוצאת דיבה? כך תקבלו את מלוא הפיצוי – N12
- הכפישו את שמך ברבים? אולי מגיע לך פיצויי משמעותי – N12
- בעל עסק, פרסמו עליך חוות דעת שפוגעת בשמך הטוב? יתכן ומדובר בלשון הרע – N12
כך עורך דין לשון הרע מסייע בייצוג התובע בבית המשפט
במידה והתיק הועבר לבית המשפט, עורך הדין הופך להיות סנגורו של התובע. הניסיון שלו יאפשר לו להציג ראיות בצורה משכנעת, לחקור עדים ביעילות ולטעון ולהעלות נקודות משפטיות שיכולות להכריע את הדין. עורך דין ותיק שבקיא בהליכי בית המשפט, יבטיח שעניינו של התובע יוצג בצורה המשכנעת ביותר בפני השופט.
חשיבות הסיוע המשפטי בהגשת ערעור על החלטות שאינן מיטביות
במקרה של פסק דין שאינו לטובת הלקוח, עורך הדין יוכל להעריך את כדאיות הערעור. ערעורים כרוכים בשקילת היתרונות והחסרונות הגלומים בהם, כך שחס וחלילה לא יווצר מצב שהלקוח ייצא קירח מכאן ומכאן.
כיצד עו"ד לשון הרע יכול לסייע באכיפת פסקי דין בתביעות שיימינג?
במידה והתובע יצליח בתביעה, ייתכן שיהיה צורך באכיפת פסק הדין. הדבר כרוך בגביית הפיצוי שנפסק על ידי בית המשפט. עורך הדין יידע להשתמש במנגנונים המשפטיים השונים העומדים לרשותו על מנת להבטיח את ביצוע פסק הדין כך שהתובע יקבל את הפיצויים או הסעדים שנפסקו, רובם ככולם.
לסיכום
הגשת תביעת שיימינג – ובמיוחד כיום כאשר נעשה שימוש שכיח ורב במדיה החברתית, היא תהליך מאתגר אשר דורש שיקול דעת, מומחיות וניסיון. ההשפעה של שיימינג או פרסום שקרי עלולה להיות רבה ומשמעותית במיוחד כאשר היא מגיעה לקהלים גדולים ומתפשטת באופן מהיר כפי שמתרחש בערוצי המדיה החברתית השונים. משום כך חשוב לפנות לייעוץ של עורך דין לשון הרע מייד כאשר מתרחש המקרה וללא דיחוי, כדי שהוא יוכל לסייע למיוצגיו באיסוף יעיל של הראיות הדיגיטליות ולייעץ למיוצגיו איך לפעול על מנת למזער למינימום האפשרי את ההשלכות הפוטנציאליות של הפרסום.
להתייעצות אישית בנושא הגשת תביעת שיימינג – פנו כעת אל עורך דין לשון הרע שמעון האן.
