תביעה על שיימינג בפייסבוק

בעידן הרשתות החברתיות, פייסבוק הפכה לזירה מרכזית לביטוי אישי ותקשורת בין אישית. יחד עם זאת, הקלות שבה ניתן לפרסם תכנים פוגעניים בפייסבוק וברשתות החברתיות האחרות, עלולה להוביל לתופעות של שיימינג ולשון הרע, הפוגעות קשות בשמם הטוב של אנשים וארגונים בארץ ובעולם. במאמר זה נסקור את ההיבטים המשפטיים של הגשת תביעה על שיימינג בפייסבוק ונציע דרכים להתמודדות עם תופעה זו ביעילות.

שיימינג בפייסבוק: הגדרה ומאפיינים

שיימינג, או "ביוש" ברשת, הוא תופעה שהפכה נפוצה בעידן האינטרנט והרשתות החברתיות. בפייסבוק, אחד מפלטפורמות המדיה החברתית המובילות אצלנו בישראל, שיימינג יכול לבוא לידי ביטוי במגוון צורות: פוסטים פוגעניים, תגובות משפילות, שיתוף תמונות או סרטונים מביכים, ואף יצירת עמודים או קבוצות שמטרתם היא להשמיץ אדם או ארגון ברבים.

המאפיין הבולט של שיימינג בפייסבוק הוא התפוצה המהירה והרחבה של התוכן הפוגעני. בשל האלגוריתמים של הרשת החברתית, פרסום שזוכה לתגובות רבות – גם אם הן שליליות – עשוי להגיע לקהל רחב במהירות רבה. זאת ועוד, הקלות שבה ניתן לשתף תוכן בפייסבוק מאפשרת להפיץ דברי לשון הרע במהירות ובהיקף חסרי תקדים.

יחד עם זאת, חשוב להבין כי לא כל ביקורת או הבעת דעה שלילית נחשבת לשיימינג או לשון הרע. החוק מכיר בחשיבותו של חופש הביטוי ומגן עליו. אולם כאשר הפרסום חורג מגבולות הביקורת הלגיטימית והופך למשפיל, מבזה או פוגע בשמו הטוב של הפרט או הארגון, הוא עשוי להיחשב כלשון הרע ולהוות עילה לתביעה משפטית.

המסגרת המשפטית להגשת תביעה על שיימינג בפייסבוק: חוק איסור לשון הרע

בישראל, הבסיס המשפטי לתביעות בגין שיימינג והוצאת דיבה, הוא חוק איסור לשון הרע, התשכ"ה-1965. חוק זה מגדיר מהי לשון הרע וקובע את המסגרת המשפטית להתמודדות עם תופעה זו.

על פי החוק, לשון הרע היא דבר שפרסומו עלול:

• "להשפיל אדם בעיני הבריות או לעשותו מטרה לשנאה, לבוז או ללעג מצדם."

• "לבזות אדם בשל מעשים, התנהגות או תכונות המיוחסים לו."

• "לפגוע באדם במשרתו, בעסקו, במשלח ידו או במקצועו."

• "לבזות אדם בשל גזעו, מוצאו, דתו, מקום מגוריו, גילו, מינו, נטייתו המינית או מוגבלותו."

חשוב לציין כי החוק מתייחס גם לפרסום בכתב וגם לפרסום בעל פה. בהקשר של פייסבוק, פרסום יכול להיות פוסט, תגובה או שיתוף של תוכן פוגעני, אם כי סימון "אהבתי" (לייק) לתוכן מבזה, אינה עונה להגדרת פרסום לעניין הגשת תביעה.

הייחודיות של תביעות על שיימינג בפייסבוק

תביעות לשון הרע בפייסבוק מציבות אתגרים ייחודיים בפני המערכת המשפטית. ראשית, הקלות שבה ניתן לפרסם תוכן ברשת החברתית מובילה לריבוי מקרים של הוצאת דיבה. שנית, היקף החשיפה הפוטנציאלי של פרסום בפייסבוק גדול לאין שיעור מזה של אמצעי תקשורת מסורתיים, מה שעשוי להגביר את הנזק הנגרם לנפגע.

בנוסף, האנונימיות היחסית ברשת מקשה לעתים על זיהוי המפרסם, דבר המציב אתגר בפני הנפגעים המבקשים לתבוע. זאת ועוד, הדינמיות של הרשת החברתית – האפשרות למחוק או לערוך פרסומים – מקשה על איסוף ראיות ותיעוד הפגיעה.

למרות אתגרים אלה, בתי המשפט בישראל הכירו בחשיבות ההגנה על שמו הטוב של אדם גם במרחב הווירטואלי. בשנים האחרונות ניתנו מספר פסקי דין משמעותיים בתביעות לשון הרע שמקורן בפרסומים בפייסבוק, המבססים את ההכרה בפלטפורמה זו כזירה רלוונטית לתביעות מסוג זה.

הגשת תביעת שיימינג בפייסבוק: שלבים ושיקולים

אם החלטתם להגיש תביעת לשון הרע בגין שיימינג בפייסבוק, הנה השלבים העיקריים בתהליך:

1. מכתב התראה: בדרך כלל, השלב הראשון הוא שליחת מכתב התראה למפרסם. מכתב זה מפרט את הפגיעה, דורש את הסרת התוכן הפוגעני ומתריע על כוונה להגיש תביעה אם הדרישה לא תיענה.
2. הכנת כתב תביעה: עורך הדין שלכם יכין כתב תביעה מפורט, המתאר את העובדות, מפרט את עילת התביעה ומציין את הסעד המבוקש (למשל, פיצוי כספי או צו להסרת הפרסום).
3. הגשת התביעה: התביעה מוגשת לבית המשפט המוסמך, בהתאם לסכום התביעה ולמהות העניין.
4. ניהול ההליך המשפטי: לאחר הגשת התביעה, יתקיים הליך משפטי שעשוי לכלול הגשת כתבי טענות, הליכי גילוי מסמכים, דיונים מקדמיים ולבסוף משפט.

בעת שאתם שוקלים את הגשת התביעה, יש לקחת בחשבון מספר גורמים:

• חומרת הפגיעה: האם הפרסום אכן עולה כדי לשון הרע על פי החוק?
• היקף החשיפה: לכמה אנשים הגיע הפרסום הפוגעני?
• זהות המפרסם: האם ניתן לזהות ולאתר את המפרסם?
• הנזק שנגרם: האם ניתן להוכיח נזק ממשי, כגון פגיעה במוניטין או הפסד כלכלי?
• עלויות משפטיות: האם היתרונות הפוטנציאליים של התביעה מצדיקים את העלויות הכרוכות בה?

חשוב לזכור כי תביעות לשון הרע הן הליכים מורכבים, ולכן חיוני להיעזר בשירותיו של עורך דין לשון הרע עם ניסיון עשיר בייצוג תובעים בתביעות על שיימינג ברשתות החברתיות.

הגנות אפשריות בתביעות על שיימינג בפייסבוק

חוק לשון הרע מכיר במספר הגנות שעשויות לעמוד לרשות הנתבע בתביעת לשון הרע ובכלל זה:

אמת דיברתי

אם הנתבע יכול להוכיח כי הפרסום היה אמת ושהיה בו עניין ציבורי, זו תהווה הגנה רלוונטית.

תום לב

אם הנתבע פעל בתום לב ובנסיבות מסוימות (למשל, הגנה על עניין אישי כשר), הדבר עשוי להוות הגנה.

פרסום מותר

ישנם מקרים בהם החוק מתיר פרסומים מסוימים, כמו דיווח הוגן על הליכים משפטיים.

זוטי דברים

אם בית המשפט סבור שהפרסום הוא בגדר "זוטי דברים" – כלומר, פגיעה קלת ערך – הוא עשוי לדחות את התביעה.

חשוב לציין כי הגנות אלה אינן אוטומטיות, והנטל להוכיח את קיומן מוטל על הנתבע.

איזה פיצוי ניתן לקבל בהגשת תביעה על שיימינג בפייסבוק?

אחת השאלות המרכזיות בתביעות לשון הרע היא גובה הפיצויים. החוק מאפשר לבית המשפט לפסוק פיצויים ללא הוכחת נזק בסכום של עד 80,000 ש"ח (נכון לשנת 2024, הסכום מתעדכן מעת לעת). במקרים של הוכחת כוונה לפגוע, הסכום עשוי להגיע עד 160,000 ש"ח.

עם זאת, אם התובע מסוגל להוכיח נזק ממשי (למשל, אובדן הכנסה או עוגמת נפש משמעותית), בית המשפט רשאי לפסוק פיצויים גבוהים יותר. בקביעת גובה הפיצויים, בית המשפט מתחשב בגורמים כמו:

• חומרת הפגיעה והיקפה
• מידת הפצת הפרסום הפוגעני
• כוונת המפרסם
• התנהגות הצדדים לפני ואחרי הפרסום
• מצבו הכלכלי של הנתבע
• ועוד

חשוב לציין כי מטרת הפיצויים אינה רק לפצות את הנפגע, אלא גם להרתיע מפני פרסומים פוגעניים בעתיד.

לסיכום

תביעות שיימינג בפייסבוק מציבות אתגרים משפטיים ייחודיים בפני מערכת המשפט, התובעים והנתבעים במסגרתן. הן דורשות הבנה מעמיקה של חוק איסור לשון הרע, יכולת להתמודד עם מורכבויות טכנולוגיות, ורגישות לאיזון העדין בין חופש הביטוי להגנה על שמו הטוב של אדם.
בכל מקרה של פגיעה ברשת החברתית, חשוב לפעול במהירות ובתבונה, תוך שמירה על הראיות והתייעצות עם גורמים משפטיים מומסכים.

אם נפגעתם משיימינג או מהוצאת דיבה בפייסבוק, אל תתמודדו לבד עם הסיטואציה המורכבת.
פנו עוד היום אל משרד עו"ד ונוטריון בהובלת עורך דין שמעון האן, המתמחה בתיקי לשון הרע ושיימינג ברשתות החברתיות. עו"ד שמעון האן ישמח לייעץ לכם ולהציע את הדרך הטובה ביותר להגן על זכויותיכם ולהשיב את כבודכם.

לפרטים נוספים – חייגו אלינו כעת.